FAQ

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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

1. Dans quels produits êtes-vous spécialisé ?

Nous sommes spécialisés dans la fabrication d’objets artisanaux en céramique et en résine de haute qualité. Nos produits comprennent des vases et des pots, des décorations de jardin et de maison, des ornements saisonniers et des designs personnalisés.

2. Proposez-vous des services de personnalisation ?

Oui, nous possédons une équipe de conception professionnelle et offrons des services de personnalisation complets. Nous pouvons travailler avec vos conceptions ou vous aider à en créer de nouvelles en fonction de votre croquis, de vos œuvres d'art ou de vos images. Les options de personnalisation incluent la taille, la couleur, la forme et l'emballage.

3.Quelle est votre quantité minimum de commande (MOQ) ?

Le MOQ varie en fonction du produit et des besoins de personnalisation. Pour la plupart des articles, notre MOQ standard est de 720 pièces, mais nous sommes flexibles pour les projets à grande échelle ou les partenariats à long terme.

4.Quelles méthodes d'expédition utilisez-vous ?

Nous expédions dans le monde entier et proposons diverses options d'expédition en fonction de votre emplacement et de vos exigences de temps. Nous pouvons expédier par voie maritime, aérienne, ferroviaire ou par courrier express. Veuillez nous indiquer votre destination et nous calculerons la base des frais d'expédition de votre commande.

5.Comment assurez-vous la qualité de vos produits ?

Nous avons mis en place un processus de contrôle de qualité strict. Ce n'est qu'après l'approbation de l'échantillon de pré-production que nous procéderons à la production en série. Chaque article est inspecté pendant et après la production pour garantir qu'il répond à nos normes élevées.

6.Comment puis-je passer une commande ?

Vous pouvez nous contacter par email ou par téléphone pour discuter de votre projet. Une fois tous les détails confirmés, nous vous enverrons un devis et une facture pro forma pour procéder à votre commande.

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